موبایل مارکتینگ چیست؟

موبایل مارکتینگ

موبایل مارکتینگ (Mobile Marketing) استراتژی بازاریابی دیجیتالی چندکاناله‌ای است که هدف آن دستیابی به مخاطبان هدف در تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها و سایر دستگاه‌های همراه آن‌ها ازطریق وب‌سایت‌ها، ایمیل، SMS و MMS، رسانه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌ها است.با استفاده از این استراتژی، مصرف کنندگان به هدف مکان و محتوای حساس به زمان دسترسی دارند که می توانند محصولات، خدمات یا ایده های خاصی را تبلیغ می کنند.

چرا Mobile marketing مهم است؟

?کاربران ۸۹٪ از وقت خود را صرف برنامه های تلفن همراه می کنند و دستگاه های تلفن همراه را به یک ارتباط غالب تبدیل می کنند.
?نمای کلی و میزان محتوا در دستگاه های تلفن همراه به دلیل کوچکتر بودن آنها ساده شده است. از آنجا که دستگاه های تلفن همراه از رایانه های کوچکتر و سبک تر هستند ، کاربران می توانند به راحتی آنها را در همه جا حمل کنند و در هر زمان که بخواهند خرید انجام دهند.
?موبایل زمان خرید را ۲۰ درصد سرعت می بخشد.
?در مقایسه با یک سال پیش، ۵۰ درصد از کاربران گوشی های هوشمند انتظار دارند که بلافاصله در هنگام استفاده از دستگاه های خود چیزی بخرند.
?۹۱ درصد از کاربران تلفن های هوشمند پس از دیدن تبلیغات مربوطه، برنامه ریزی خرید یا خرید کالاهای خاص را انجام می دهند.
? دو سوم مشتریانی که از تلفن های هوشمند استفاده می کنند، احتمالاً از مشاغلی که دارای برنامه یا وب سایت های تلفن همراه با محتویات سفارشی شده در محل خود هستند، خریداری می کنند.
?۴۰ درصد از معاملات آنلاین بر روی دستگاه های تلفن همراه انجام می شود.

انواع موبایل مارکتینگ

تکنیک های مختلف بازاریابی موبایل برای امتحان کردن یک تجارت وجود دارد. عواملی مانند بودجه ، صنعت و بخش مشتری موفقیت استراتژی را تعیین می کنند. در زیر گزینه های موبایل مارکتینگ وجود دارد:

۱-Mobile app marketing:

برنامه های تلفن همراه به مشاغل اجازه می دهد تبلیغات را در طرح های خاص برنامه تلفن همراه درج کنند. فیس بوک نمونه ای عالی از تبلیغات در یک برنامه است.

۲-In-game advertisements:

این رویکرد به کلیه تبلیغات مربوط به دستگاه های تلفن همراه که با باز شدن یا بازی های خاص در حال پیشرفت هستند، ظاهر می شود. این تبلیغات می توانند به صورت آگهی های کامل تصویر، پنجره های بازشونده یا تبلیغات ویدیویی ظاهر شوند که در حین بارگیری صفحه ها ظاهر می شوند.

۳-Quick-response barcode (QR codes):

این بارکدها با استفاده از دوربین یک تلفن اسکن می شوند و سپس مشتریان به سایت مرتبط هدایت می شوند و از آنجا می توانند اطلاعات بیشتری راجع به یک مارک خاص مشاهده کنند.

۴-Mobile banner ads:

این آگهی ها تقریباً مشابه با تبلیغات موجود در دسک تاپ هستند ، فقط به اندازه کافی کوچکتر هستند تا بتوانند روی صفحه نمایش دستگاه های تلفن همراه قرار گیرند.

۵-Proximity یا Bluetooth marketing:

با این رویکرد ، مصرف کنندگان تبلیغات اختصاصی را از طریق بلوتوث در دستگاه های خود دریافت می کنند.

۶-بازاریابی صوتی:

از این طریق، مشاغل برای تبلیغ کالاها یا خدمات خود از تماسهای تولید شده و خودکار استفاده می کنند. مشتری می تواند برای قطع تلفن یا گوش دادن به تماس تلفنی تصمیم بگیرد.

۷-بازاریابی پیامکی:

این روش بازاریابی موبایل تقریبا متداول است. بازاریابان از این رسانه استفاده می کنند تا از طریق تلفن همراه خود به پیشنهادات و سایر اطلاعات مرتبط با مشتری دسترسی پیدا کنند.

استراتژی موبایل مارکتینگ

این که آیا هدف فرد افزایش بازدید برند می باشد یا افزایش جذب مشتری است، یک کمپین بازاریابی تجاری باید شامل دانش بازاریابی موبایل باشد. با گذشت سالها، چندین برند و شرکت سرمایه گذاری زیادی در ایجاد استراتژی های موثر بازاریابی موبایل انجام داده اند که به مخاطبان هدف خود می رسند. استراتژی های بازاریابی موبایل از کانال های زیر استفاده می کنند:

۱-پیام کوتاه:

پیام متنی مستقیم به تلفن همراه مشتری که درباره سفارش یا وضعیت تحویل، پیشنهادات برتر و فروش اطلاع می دهد.

۲-ایجاد نوتیفیکیشن:

به عنوان یک پیام پاپ آپ در برنامه ها یا وب سایت ها حتی اگر کاربر در لحظه ارسال، آفلاین باشد، ظاهر می شود. آنها برای اطلاع از مقالات اخیر در وبلاگ، پیشنهادات داغ و بروزرسانی های مهم ارسال می شوند.

۳-ایمیل:

اکثر مردم امروز ایمیل را بر روی تلفن های هوشمند خود باز می کنند، بنابراین اهمیت بهینه سازی ایمیل برای موبایل افزایش می یابد.

ایجاد وب سایت خوب برای بازاریابی موبایل

چه چیزی باعث ایجاد یک استراتژی خوب برای بازاریابی موبایل می شود؟ در اینجا چند نکته برای ایجاد موبایل مارکتینگ مؤثر وجود دارد:

۱-وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید
۲-خریداران را درک کنید و آنها را طبق شخصیت ها و علایقشان بخش بندی کنید
۳-گزینه های انتخاب و عدم انتخاب را اضافه کنید
۴-واضح ، مختصر و قابل احترام باشید
۵- بهینه سازی محلی برای تراز کردن با درخواست های مخاطبان مورد نظر را فراموش نکنید.

استراتژی بازاریابی موبایلی، یک تلاش و اقدام واحد نیست، بلکه بخش بزرگی از کمپین بازاریابی بلندمدت یا کوتاه‌مدتی است که اهمیت آن روزبه‌روز درحال افزایش است. در روش‌های مختلف بازاریابی موبایلی مانند تبلیغات ایمیلی، CPC (پرداخت به ازای کلیک)، سئو، تولید محتوا و بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، یک کانال بازاریابی موبایلی برای رسیدن به مخاطبان (در هر جایی که برای آنها راحت‌تر است) وجود دارد.