پشتیبانی محصولات ووکامرس با BBPress و BuddyPress

پشتیبانی محصولات ووکامرس با BBPress و BuddyPress

پشتیبانی کردن از محصولات کلید رضایت مشتری است. خب چنانچه شما قصد دارید در کنار ووکامرس از بی بی پرس یا بادی پرس استفاده کنید، به‌احتمال زیاد بدین معناست که قصد دارید پشتیبانی محصولات ووکامرس را به گروه خود بفرستید. برای این منظور شما نیاز به نصب افزونه WooCommerce Product Support extention دارید که بعد از نصب این افزونه تنها با چند کلیک می‌توانید تنظیمات مربوطه را انجام دهید.

خوشبختانه همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌فرمایید تنظیمات بسیارکم است. به ترتیب شروع به توضیح بخش‌های مختلف این تنظیمات می‌کنیم. در بخش Topic Title شما قادر به تنظیم موضوع محتوای پیش‌فرض به‌عنوان اسم اولیه محصولات در بازار هستید. عنوان آن می‌تواند برای یک محصول خاص با استفاده از متن جایگزین مناسب سفارشی کنید و البته همان‌طور که می‌بینید می‌توانید آن را سفارشی کنید. این موارد را همان‌طور که مشاهده می‌کنید با تعداد کمی تنظیمات می‌توانید در بخش Topic Content نیز اعمال کنید.

پشتیبانی محصولات WooCommerce  با BBPress

بعد از نصب افزونه و اعمال تنظیمات هنگام ایجاد یک محصول در ووکامرس یک بخش تحت عنوان Product Support به صفحه ایجاد محصولات شما اضافه می‌شود که در عکس زیر این بخش به خوبی برای شما مشخص‌شده است. این بخش دقیقاً همان‌جایی است که می‌توانید option برای اضافه کردن پشتیبانی بازار پیدا کنید. با بی بی پرس، کاربران شما به‌صورت خودکار به همه‌ی پشتیبانی بازار دسترسی خواهند داشت.

پشتیبانی محصولات ووکامرس

پس با اضافه کردن این مورد پشتیبانی محصول در دسترس همه کاربران قرار می‌گیرد. اگر از بی بی پرس استفاده می‌کنید اسکرین شات اولی با قالب، برای اولین موضوع بحث استفاده می‌شود و چسبان و قفل خواهد بود به‌صورتی که در فهرست بالای مباحث قرار دارد و برای کاربران باز نمی‌شود.

پشتیبانی محصولات WooCommerce با BuddyPress

اما اگر قصد دارید کاربران شما تنها با پشتیبانی محصولاتی که احتمالاً خریداری کرده‌اند دسترسی داشته باشند بهترین گزینه برای شما استفاده از بادی پرس است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌فرمایید شما قادر خواهید بود محصولی را که زمانی ساخته‌اید را انتخاب و به گروه دیگری واگذار کنید. با اعمال این تنظیم هرگاه کسی این محصول را خریداری کند تنها به همان گروه دسترسی خواهد داشت و می‌توانند از آن پشتیبانی بگیرند.

البته لازم به ذکر است که اگر این افزونه برای محصولاتی که مشترک هستند استفاده می‌کنید مشتریان شما امکان دسترسی به پشتیبانی بازار را ندارند.